מדיניות הפרטיות
כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר ומידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. אנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף אם תפנה אלינו לקבלת תמיכת לקוחות. במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע שיכול לזהות אדם באופן ייחודי (כולל המידע להלן) כ"מידע אישי". עיין ברשימה למטה למידע נוסף על איזה מידע אישי אנו אוספים ומדוע. מידע על המכשיר
• דוגמאות למידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן אינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, מידע על קובצי Cookie, אילו אתרים או מוצרים אתה צופה, מונחי חיפוש ו כיצד אתה מקיים אינטראקציה עם האתר.
• מטרת האיסוף: לטעון את האתר בצורה מדויקת עבורך, ולבצע ניתוחים על השימוש באתר כדי לייעל את האתר שלנו.
• מקור האיסוף: נאסף אוטומטית כאשר אתה ניגש לאתר שלנו באמצעות עוגיות, קובצי יומן, משואות אינטרנט, תגיות או פיקסלים.
• חשיפה למטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify. פרטי הזמנה
• דוגמאות למידע אישי שנאסף: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי), כתובת דוא"ל, ומספר טלפון.
• מטרת האיסוף: לספק לך מוצרים או שירותים למילוי החוזה שלנו, לעבד את פרטי התשלום שלך, לארגן משלוח ולספק לך חשבוניות ו/או אישורי הזמנה, לתקשר איתך, לסנן את ההזמנות שלנו עבור סיכון או הונאה פוטנציאליים, וכאשר עולים בקנה אחד עם ההעדפות ששיתפת איתנו, לספק לך מידע או פרסום הקשורים למוצרים או לשירותים שלנו.
• מקור האיסוף: נאסף ממך.
• חשיפה למטרה עסקית: משותף עם שלנו מעבד Shopify.מידע על תמיכת לקוחות• דוגמאות למידע אישי שנאסף: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי), כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון.
• מטרת האיסוף: לספק תמיכת לקוחות.
• מקור של איסוף: נאסף ממך. קטינים האתר אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים מידע אישי בכוונה מילדים. אם אתה ההורה או האפוטרופוס ומאמין שילדך סיפק לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר בכתובת למטה כדי לבקש מחיקה.
אנו חולקים את המידע האישי שלך עם ספקי שירותים כדי לעזור לנו לספק את השירותים שלנו ולקיים את החוזים שלנו איתך, כמתואר לעיל. לדוגמה:
• אנו משתמשים ב-Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. תוכל לקרוא עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך כדי לציית לחוקים ולתקנות החלים, כדי להגיב לזימון, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שאנו מקבלים, או כדי להגן על זכויותינו בדרך אחרת. פרסום התנהגותי כפי שתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שאנו מאמינים שעשויים לעניין אותך. לדוגמה:
• אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר. תוכל לקרוא עוד על האופן שבו Google משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://policies.google.com/privacy?hl=iw. אתה יכול גם לבטל את הסכמתך ל-Google Analytics כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• אנו חולקים מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך והאינטראקציה שלך עם המודעות שלנו באתרים אחרים עם שלנו שותפי פרסום. אנו אוספים ומשתפים חלק ממידע זה ישירות עם שותפי הפרסום שלנו, ובמקרים מסוימים באמצעות שימוש בעוגיות או טכנולוגיות דומות אחרות (שאת עשוי להסכים להן, בהתאם למיקומך). למידע נוסף על אופן פעולת הפרסום הממוקד, אתה יכול לבקר בדף החינוכי של יוזמת הפרסום ברשת ("NAI") בכתובת http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. אתה יכול לבטל את הסכמתך לפרסום ממוקד על ידי
• פייסבוק - https ://www.facebook.com/settings/?tab=ads• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en- us/resources/policies/personalized-ads]
בנוסף, תוכל לבטל את הסכמתך לחלק מהשירותים הללו על ידי ביקור בפורטל הביטול של Digital Advertising Alliance בכתובת: http://optout.aboutads.info/.
אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים שלנו, כולל: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח וביצוע הזמנתך, והודעה לך בנוגע למוצרים, שירותים והצעות חדשים.בסיס חוקיהלפי תקנות הגנת המידע הכללית ("GDPR"), אם אתה תושב אזור הכלכלה האירופית ("EEA"), אנו מעבדים את מידע האישי שלך על פי הבסיסים החוקיים הבאים:
• הסכמתך;
• בביצוע ההסכם בינך לבין האתר;
• עמיתות עם החובות המשפטיות שלנו;
• להגן על עניינים חיוניים שלך;
• בביצוע משימה הנעשית למענה על ציבור הרחב;
• למענה על עניינים פושרים, בלתי חופפים את הזכויות והחירות היסודיות שלך.שמירהכאשר אתה מבצע הזמנה דרך האתר, אנו שומרים על מידע האישי שלך לשם תיעוד, אלא אם וכאשר אתה מבקש מאיתנו למחוק מידע זה. למידע נוסף על זכות המחיקה שלך, ראה את חלק 'זכויותיך' למטה.קבלת החלטות אוטומטיותאם אתה תושב של EEA, יש לך זכות להתנגד לעיבוד המבוסס כולו על החלטות אוטומטיות (כולל פרופילינג), כאשר ההחלטה האוטומטית משפיעה משפטית עליך או משפיעה באופן משמעותי אחר עליך.אנו לא מתעסקים בהחלטות אוטומטיות מלאות שיש להן השפעה משפטית או אחרת על לקוחות באמצעות נתונים.המעבד שלנו, Shopify, משתמש בהחלטות אוטומטיות מוגבלות למניעת הונאה שאין לה השפעה משפטית או אחרת עליך.השירותים הכוללים אלמנטים של החלטות אוטומטיות כוללים:
• רשימת כתובות ה-IP הזמנית שמקושרות לעסקאות כושלות חוזרות. הרשימה הזמנית זו נמשכת למספר שעות מוגבל.• רשימת זמנית של כרטיסי האשראי הקשורים לכתובות ה-IP שברשימה. הרשימה הזמנית זו נמשכת למספר ימים מוגבל.תקנות הגנת המידע הכללית (GDPR)אם אתה תושב של EEA, יש לך זכות לגשת אל מידע האישי שאנו מחזיקים עליך, להעביר אותו לשירות חדש ולבקש לתקן, לעדכן או למחוק את המידע האישי שלך. אם ברצונך להשתמש בזכויות אלו, יש ליצור קשר איתנו דרך פרטי היצירה קשר למטה.
עוגייה היא כמות קטנה של מידע שמורדת למחשב או להתקן שלך בעת ביקורך באתר שלנו. אנו משתמשים במגוון רחב של עוגיות שונות, כולל עוגיות פונקציונליות, ביצועים, פרסומות, ועוגיות חברתיות או עם תוכן. העוגיות משפרות את חוויית הגלישה שלך על ידי הרשאת האתר לזכור את הפעולות וההעדפות שלך (כמו התחברות ובחירת אזור). זה אומר שאין צורך להזין מחדש מידע זה בכל פעם שאתה חוזר לאתר או בודק מדף למדף. העוגיות מספקות גם מידע אודות כיצד אנשים משתמשים באתר, לדוג, אם זו הפעם הראשונה שהם ביקרו או אם הם מבקרים באופן תדיר.
אנו משתמשים בעוגיות הבאות למיטב חוויית המשתמש באתר שלנו ולספק את השירותים שלנו:
עוגיות נחוצות לפעולת החנות:
- _ab: בשימוש קשור לגישה לממשק הניהול.
- _secure_session_id: בשימוש קשור לניווט בין הדפים של החנות.
- cart: בשימוש קשור לעגלת הקניות.
- cart_sig: בשימוש קשור לתהליך הקנייה.
- cart_ts: בשימוש קשור לתהליך הקנייה.
- checkout_token: בשימוש קשור לתהליך הקנייה.
- secret: בשימוש קשור לתהליך הקנייה.
- secure_customer_sig: בשימוש קשור להתחברות הלקוח.
- storefront_digest: בשימוש קשור להתחברות הלקוח.
- _shopify_u: בשימוש לקליטת עדכונים של פרטי החשבון של הלקוח.
דיווחים וניתוח:
- _tracking_consent: העדפות מעקב.
- _landing_page: מעקב אחר דפי הנחיתה.
- _orig_referrer: מעקב אחר דפי הנחיתה.
- _s: ניתוח Shopify.
- _shopify_fs: ניתוח Shopify.
- _shopify_s: ניתוח Shopify.
- _shopify_sa_p: ניתוח Shopify הקשור לשיווק והפניות.
- _shopify_sa_t: ניתוח Shopify הקשור לשיווק והפניות.
- _shopify_y: ניתוח Shopify.
- _y: ניתוח Shopify.
אורך הזמן שבו עוגייה נשמרת במחשב או בהתקן הנייד שלך תלוי בידודה האם היא עוגייה "קבועה" או "פעילה". עוגיות פעילות נשמרות עד שתפסיק לדפדף ועוגיות קבועות נשמרות עד שהן פגות או נמחקות. רוב העוגיות שאנו משתמשים בהן הן עוגיות קבועות והן יפגו בין 30 דקות לשנתיים מהתאריך שבו הן נטענו להתקן שלך.
תוכל לשלוט ולנהל עוגיות בכמה דרכים שונות. יש לך לזכור שהסרת עוגיות או חסימתן יכולה לשפר את חוויית המשתמש שלך ולגרום לכך שחלק מהאתר ש
לנו לא יהיה נגיש במלואו. רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות באופן אוטומטי, אך אתה יכול לבחור אם לקבל או לדחות עוגיות דרך בקרה של הדפדפן שלך, שכן הגדרות כאלה נמצאות לרוב בתפריט "כלים" או "העדפות". למידע נוסף אודות שינוי הגדרות הדפדפן או איך לחסום, לנהל או לסנן עוגיות, יש לראות בקובץ העזר של הדפדפן שלך או דרך אתרים כמו www.allaboutcookies.org.
בנוסף, יש לשים לב כי חסימת עוגיות עשויה לא למנוע באופן מוחלט את האופן שבו אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים כמו שותפי הפרסומות שלנו. כדי להפעיל את הזכויות שלך או לבחור לא להשתמש במידע שלך למטרות מסוימות על ידי צדדים אלו, יש לעקוב אחר הוראות בקטע "פרסום התנהגותי" למעלה.
אל תעקוב
נא לשים לב כי בשל אי הבנה אחידה בתעשייה לגבי איך להגיב לאותות "אל תעקוב" ("Do Not Track"), אנו לא משנים את המתוך והפרקטיקות שלנו באיסור נתונים כאשר אנו זוהים אות כזו מהדפדפן שלך.
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף, למשל, שינויים בשיטות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.
למידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, אם יש לך שאלות, או אם תרצה להגיש תלונה, אנא צור איתנו קשר באמצעות הטופס בדף "צור קשר".
כדי לגשת לטופס, לחץ על "צור קשר" בכותרת התחתונה של האתר שלנו. אם אינך מרוצה מהתגובה שלנו לתלונתך, יש לך את הזכות להגיש את תלונתך לרשות הרלוונטית להגנת המידע.